2017年3月1日下午,美宜佳集团公司高管团队到团贷网总部参观,双方进行了一场精彩纷呈的企业文化交流会,团贷网企业文化中心总监李朋书与新闻中心总监李先全等接待了来访嘉宾一行。企业文化是企业的灵魂,当传统行业遇上互联网企业,到底会碰撞出什么样的火花呢?
乔布斯曾说过:文化不是纸面上怎么宣传,而是信仰什么,如何思考,如何做事。文化就是企业里面一群什么人,用什么方式、什么思想做什么事情,这决定着一家企业文化的特质。
交流会开始,李朋书对团贷网的概况及企业文化内涵作了讲解,“让金融更简单”是团贷网的使命,而“成为幸福指数最高的企业”是团贷网的愿景之一。无论是记录日常工作、业余活动的视频花絮,还是节日的真挚祝福、每一句充满正能量的鼓励,点滴在心头,经过无数个日与夜,让每一个团贷人相信破茧成蝶的勇气,相信战胜困难的年轻,相信每一次绽放背后的坚持,都能让企业文化渗透在血液里。
李朋书认为,“企业文化不单是让内部员工感受到爱与家庭的温暖,而是要站在一个新的高度去看发展,像我们的12·18团贷爱心日,帮助小微企业解决年底融资困难的问题,让文化理念与我们的主营业务融合起来,达到非常好的效果,也获得了外界的认可。”
随后,交流会进入了热火朝天的交流互动环节。面对一个年轻的互联网企业,美宜佳来宾表示:“虽然美宜佳品牌发展得迅速,现有的人员、设备的配备也足够我们集团使用,但是时代变迁太快,在越来越激烈的竞争环境下,若不高瞻远瞩,停止学习,就固步自封了。”双方还针对人员结构、文化宣导方式、文化建设具体落实情况以及对外宣传等问题进行了交流,李朋书与李先全详细分享了经验。与传统企业垂直管理不同的是团贷网的扁平化管理方式,管理者、员工与用户之间可以直接沟通,信息的传递更直接更完整。
对于来访嘉宾提到关于企业宣传、微信稿及审核机制的问题,李先全介绍道:我们一般至少提前一天报选题,第二天确定采编内容,由微信小编初步处理稿件,微信负责人初审,再到中心负责人审核即可,如特别重要稿件也会提交公司负责人审核。
危机公关方面,李先全表示需要视情况分等级对待,首先加强沟通,以正面引导为主,增进媒体和企业的了解,对于确实是公司工作不到位的地方,阐述事实,协调相关部门改进;对于个别恶意诽谤的言论和行为则提交法务部门处理,用法律武器捍卫公司的合法权益。
随着企业的发展壮大,团贷网的员工分工逐渐细化,每一个工作环节都有专职员工处理,而有着20年历史之久的美宜佳流行着“兼职文化”。从不同的文化经验中汲取其精华部分,开拓视野,制作新篇章,是创新的途径之一。美宜佳的“兼职文化”是集团每一位员工在完成本职工作之余,努力推动别的部门工作,使得每一个部门的工作得到更快更迅速的发展。
在讨论中,美宜佳集团也向团贷网分享了一家20年“老企业”屹立不倒的文化秘诀。在企业发展过程中,美宜佳集团提炼出了“共生、共进、共赢”的核心文化理念。对客户,从开业前网店查询、铺位评估、店铺设计、工程装修、商品选择,到后期陈列布局、经营不顺迁址等等环节,美宜佳集团坚持全程指导、悉心服务,为加盟者降低投资风险,争取稳定的回报,而不像其他加盟店一样交了加盟费就任其流亡,这使得美宜佳的加盟者节节攀升。对内,美宜佳虽然履行传统加盟的商业模式,但是其整个民主、平等的氛围影响着每一位员工,美宜佳内部每一位工作满2年的员工,集团都给予资助扶持创业,这使得员工一直保持满满的工作**。在开展项目、与上级领导的汇报交流过程中,美宜佳集团鼓励每一个员工勇于发表个人看法、建议,打破上下级的阶级观念,让每一位员工不固步自封,让更多的创新思想流动在美宜佳文化的血液里。
公开资料显示:美宜佳便利店有限公司是广东省东莞市糖酒集团控股的连锁商业流通企业,是东莞本土零售巨鳄、中国规模最大的便利店企业。成立于1997年,经过十八年的创新发展,美宜佳已获得"广东省著名商标"、"中国零售业十大优秀特许加盟品牌"等荣誉称号,截止到2017年1月,门店超过9300家,遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山、江门、河源、清远、珠海等城市,成为广东省最具影响力及最具投资价值的便利店品牌。
创新,在这个瞬息万变的时代里,永远是发展的唯一动力。传统企业与互联网企业的思想碰撞,使二者从过往经验中获取更多宝贵的经验,不抱残守缺,点燃文化交融的新火炬。在未来的企业文化发展中,美宜佳与团贷网达成了一致的文化交流意识,努力创造更多的互访机会,携手共进。