上世纪八十年代,年轻的老爸和许多有商业头脑的浙商一样,背靠义乌小商品城丰富的货物资源,赴往大西北做起了小买卖。但和别的商人不同的是,只要从他手上卖出去的商品,若有任何的质量问题他都坚决给予退换。在那个物质还算贫乏的时代老爸的做法让他被同行戏称为“王二傻”。当时的老爸并不知其实这“王二傻”的外号就是他诚信经营所树立的最好的品牌。
现在65岁的老爸本该是到了打打牌、听听戏的年龄,可他却每天仍奔忙在义乌商贸城和自家的小工厂间。去年6月老爸接到了一个来自欧洲的6万条裤子的订单,客户一再强调裤子的保暖性一定要好,老爸向客户主动推荐了市场上较好的面料作为内里。双方签好合同后,客户的定金却迟迟没有到账,在此期间老爸所推荐的面料市场价格节节上升,导致按合同上的价格卖出裤子的话还得净亏4万余元。老爸想办法与客户取得协商,可客户坚持按合同所写,迟交定金造成的后果只是允许延期交货。
这样的协商结果令老爸一筹莫展,此时出差全国面料市场寻找合同上要求面料回来的小弟向父亲汇报了一个好消息:国内各地此款面料最低也不同程度的上涨了60%以上,不过我们欣喜的发现市场上有可替代的同类面料,不但能满足客户的保暖要求,而且预计比合同上的成本还能降低20%左右。
没想到老爸听完后紧锁的眉头并没因此舒展开来,反而连声叹气并怒训道:“咱们家这个品牌刚创立不久,我之所以不放心放手让你们经营,就是因为你们太‘精明’了,做事尽想着绕弯,那做人呢?是,也能绕弯,但是这等于拿了明天信誉来赚今天的钱,那么你的明天将一文不值。”听了老爸这番教训,我们很是羞愧。老爸的格局比我们大,我们想的是今天而老爸想的是明天后天甚至更长远的未来!
最终那6万条裤子比规定时间提早一个月交付而且全都是按合同上所要求的面料做成的成品。在与客户充分沟通后,客户不但愿意补偿一定比例的因延期缴纳定金所造成的成本价差,还与我家签署了长期供货协议。老爸用自己身上的这股“傻劲”给我们这些孩子上了诚信经营的第一课。
“爸”气十足-----就是俺老爸!