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账户安全
1、为什么要进行实名认证?

在升级厦门银行资金存管后,为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,团贷网要求所有用户必须完成厦门银行的身份证绑定、银行卡绑定、银行预留手机号填写以及交易密码设置,才可进行资金操作。安全认证的过程简单便捷,厦门银行对于所有个人资料均作严格保密。

2、团贷网有哪些认证确保用户的信息和账户安全?

用户在开通厦门银行资金存管时就必须完成身份证绑定、银行卡绑定、银行预留手机号填写以及交易密码设置等四项校验。此外,团贷网还设立了手机验证、邮箱验证、安全问题三项安全验证项目。

3、如何进行身份认证?

1、登录后进入“我的帐户”“安全中心”,并找到“身份认证”一栏;




2、点击“立即验证”后跳转到银行存管账户开通页面,填写对应身份信息完成开户即可。

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4、如何进行手机验证?

1、登录后进入“我的账户“”安全中心”,找到“手机验证”一栏。

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2、点击“立即验证”按钮,填写需要验证的手机号码,并点击“获取验证码”,并将手机验证码填写在“短信验证码”处;点击”确定“即可完成手机验证。

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点击右侧快捷入口,进行手机验证  >>>点击进行手机验证<<<

5、如何进行邮箱验证?


1、登录后进入“我的账户“”安全中心”,找到“邮箱验证”一栏。




2、点击“立即验证”按钮,按要求填写需要验证的邮箱,并点击“发送验证邮件”。




3、点击“发送验证邮件”后,系统会发送验证码到您所填写的邮箱中,此时您只需登录所填写的邮箱,查收验证邮件,并将收到的验证码输入以下输入框,并点击“确定”即可完成邮箱的验证。





点击右侧快捷入口,进行邮箱验证  >>>点击进行邮箱验证<<<

6、如何进行安全问题设置?


1、登录后进入“我的账户“”安全中心”,找到“安全问题”一栏。



2、点击“立即验证”按钮,根据自身需求选择相应问题和填写问题答案,输入完成后确认即可完成安全问题设置。




点击右侧快捷入口,进行安全问题设置  >>>点击进行安全问题设置<<<

7、如何设置交易密码?

在用户开通厦门银行存管账户时,会要求用户设置厦门银行交易密码,此密码将作为用户充值、提现、出借(若开启)、债权转让等资金相关行为的交易密码。

8、如何修改及找回交易密码?

1.登录团贷网账户,进入“我的账户“”安全中心”页面;

2.点击“银行存管”一栏右侧的“修改交易密码”;

3.进入厦门银行资金存管系统的修改交易密码页面;

4.选择“我忘记交易密码了”或“我记得原交易密码”,根据提示填写资料完成操作。

9、如何进行银行卡绑定与验证?

在用户开通厦门银行存管账户时,会要求用户填写真实姓名、身份证号、银行卡以及银行预留手机号,并对该4项信息进行校验。

10、如何更换认证的银行卡?

身份证用户:

点击【我】-左上角头像-【账户管理】-【我的银行卡】-【更换】
港澳台用户:

1、请联系人工客服并提供以下资料

  (1)本人手持证件上半身彩色照

  (2)本人手持更换银行卡上半身彩色照

2、资料提交后需经审核认证,审核结果将以短信方式通知